Furnizare de echipamente de ospitalitate și de retail pentru călătorii: balsamuri, uleiuri și inhalatoare de format mic

Ce presupune de fapt achiziționarea de facilități

Grupurile hoteliere, furnizorii de catering pentru companii aeriene, operatorii de croaziere și cumpărătorii din retailul de turism achiziționează aceleași produse fizice ca un distribuitor, dar dintr-un motiv complet diferit. Distribuitorul cumpără un SKU pentru a-l vinde; cumpărătorul de facilități cumpără o componentă a experienței oaspetelui care trebuie să ajungă la o dată fixă, într-un ambalaj fix, cu o etichetă care rezistă verificărilor efectuate simultan de trei departamente.

Asta schimbă întrebările. În loc de „care este prețul pe unitate pentru 100.000 de bucăți”, întrebările relevante sunt: care este cel mai mic format care încă pare generos, poate ambalajul să ne reprezinte identitatea fără a adăuga costuri, ce documentație necesită serviciile de menaj sau siguranță și poate fi acest produs reaprovizionat în fiecare trimestru fără o renegociere.

Gama descrisă aici include formatele de care are nevoie acest tip de program, de la un inhalator de 0,9 g la un ulei medicinal de 3 ml și un roll-on de 5 ml, toate produse de o companie care fabrică din 1911 și acum livrează în peste 100 de țări și regiuni.

Meniu de formate

Programele de facilități sunt construite din formate mici, iar modul util de a interpreta acest meniu este în funcție de ocazie, nu de numele produsului.

Două tipare se repetă în programele de succes. Primul este un singur produs vedetă, nu cinci, deoarece oaspetele își amintește un obiect util și ignoră o pungă de plicuri anonime. Al doilea este potrivirea formatului la climatul în care oaspetele sosește, motiv pentru care proprietățile tropicale pun accentul pe repellent și balsam, în timp ce transportatorii pe zboruri lungi pun accentul pe inhalator.

Economia kiturilor și volumul cutiilor

Prețul facilităților este de obicei cotat per kit, dar numărul care decide dacă programul este accesibil ca preț este volumul, deoarece kiturile sunt ușoare și voluminoase. Două pași fac estimarea fiabilă.

În primul rând, împărțiți cutia fiecărei componente la volumul per unitate. O cutie de balsam de 3,5 g conține 2.400 de bucăți în 0,0276 CBM, ceea ce înseamnă aproximativ 0,0000115 CBM per bucată. O cutie de inhalator conține 1.200 de bucăți în 0,0338 CBM, aproximativ 0,0000282 per bucată. Însumând componentele, obțineți volumul teoretic al kitului înainte de ambalare.

În al doilea rând, corectați în funcție de realitate. O cutie pentru kit, un manșon, un insert imprimat și o pungă de plastic pot adăuga 50 până la 100% la acea cifră teoretică, iar o încărcare pe paleți pierde o altă parte din spațiul util al containerului. Orice număr de transport per kit cotat fără această corecție va fi optimist.

Consecința practică: atunci când un program este costat pentru prima dată, luați în considerare de 1,5 până la 2 ori suma volumelor componentelor și apoi comparați cu oferta reală a expeditorului. Dacă volumul cotat este mai mic decât modelul dvs., întrebați ce a fost exclus.

Co-branding sau etichetă privată: două contracte diferite

Kitul cu co-branding poartă atât identitatea operatorului, cât și un brand de produs recunoscut; kitul cu etichetă privată poartă doar identitatea operatorului. Alegerea este comercială înainte de a fi estetică.

Co-brandingul împrumută recunoașterea. Un oaspete care cunoaște deja numele Dragon & Tiger sau Temple of Heaven înțelege instantaneu obiectul, ceea ce crește valoarea percepută la un cost redus. De asemenea, înseamnă că brandul furnizorului este vizibil în cameră, așa că ghidurile de brand, drepturile de aprobare și limitările teritoriale trebuie să fie incluse în acord, nu într-un e-mail.

Eticheta privată oferă control deplin și un limbaj de design mai curat, cu prețul recunoașterii. Se bazează în întregime pe propriul capital de brand al operatorului și, de obicei, necesită o cantitate mai mare de comandă per SKU pentru a justifica etichetele dedicate.

Există o a treia cale pentru operatorii care doresc produse de brand sub propriul lor acoperiș: acorduri regionale de agenție de brand, în care un brand autorizat este furnizat într-o regiune cu suport de brand. Cele trei modele sunt comparate în ghidul pentru producția OEM și etichetă privată.

Etichetă, ingrediente și informații privind siguranța

Cumpărătorii din sectorul ospitalității răspund în fața mai multor părți interesate interne decât distribuitorii, iar ambalajul trebuie să le satisfacă pe toate.

• Lista ingredientelor în limba de destinație, lizibilă la dimensiunea permisă de ambalaj. O cutie de 3,5 g lasă foarte puțin spațiu, așa că textul trebuie planificat împreună cu ambalajul, nu adăugat ulterior.
• Avertismente și îndrumări privind vârsta, în special pentru orice produs pe care un copil l-ar putea ridica dintr-o cameră.
• Întrebări privind alergenii și materialele de la echipele de achiziții care completează chestionare pentru furnizori.
• Codificarea lotului și a datei de expirare într-un format pe care serviciile de menaj îl pot citi fără instruire, deoarece rotația stocurilor eșuează atunci când data este ilizibilă.

Solicitați fabricii specificațiile, certificatul de analiză pentru lotul livrat și fișa de date de securitate în cazul în care destinația necesită una. Procesul de calitate al companiei acoperă inspecția materialelor primite, controlul parametrilor procesului, eliberarea produsului finit, verificările de stabilitate, gestionarea abaterilor, controlul schimbărilor și acțiunile corective, ceea ce reprezintă baza de dovezi pe care aceste chestionare o explorează de obicei. Un exemplu practic de potrivire a unei formulări și ambalaje la cerințele unui operator regional se află în studiul de caz privind uleiul medicinal personalizat.

Reaprovizionare și stoc tampon

Cererea de facilități este constantă într-un mod în care cererea de vânzare cu amănuntul nu este: o proprietate cu 400 de camere consumă același număr de kituri de bun venit în fiecare lună, indiferent de sezon, iar epuizarea stocurilor este vizibilă imediat pentru oaspeți.

Asta susține trei obiceiuri. Comandați pe un ciclu trimestrial cu un stoc tampon, nu printr-o singură livrare anuală, deoarece epuizarea stocurilor costă mai mult decât costul de păstrare. Fixați specificațiile în scris, astfel încât a doua comandă să fie identică cu prima. Și planificați producția în funcție de sezonul de vârf al fabricii, nu de al dvs., deoarece lunile dinaintea verii sunt cele în care timpul de producție este cel mai limitat.

Lista de verificare pentru achiziții

• Profilul oaspetelui și climatul: care este un singur produs vedetă și care sunt formatele secundare.
• Kituri pe lună, pe proprietate, și ciclul de reaprovizionare.
• Co-branding sau etichetă privată și cine deține aprobarea pentru designul grafic.
• Limba etichetei, textul ingredientelor, avertismentele și formatul datei de expirare.
• Documentația necesară de către echipele dvs. de achiziții și siguranță.
• Dacă kiturile sunt asamblate la fabrică sau la destinație.
• Cantitatea primei comenzi și stocul tampon pe care intenționați să îl păstrați.

Trimiteți aceste informații prin intermediul pagină de contact cu volumul dvs. lunar, iar echipa poate propune un mix de formate și un plan de ambalare. Informații de bază despre construire kituri sezoniere se află în articolul despre produse de îngrijire pentru vară și sănătate în timpul călătoriilor.